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Risposte molto esaustiveApprezzo la cura dei dettagli, l'attenzione e la passione che hai dedicato alla risposta.

Ho fatto un paio di domande e ho ricevuto risposta a tutte, oltre a informazioni aggiuntive basate su qualcosa che ho colto tra le righe.

Le informazioni erano assolutamente precise e ho affrontato tutto ciò che mi serviva per aiutare la madre e indirizzarla nella giusta direzione.

[Il membro dello staff del mio servizio di assistenza telefonica] era esattamente la persona giusta con cui dovevamo parlare.

Ha ascoltato. Ha capito. Ha fatto ottime domande. E si è assicurato che entrambi avessimo dei punti da chiarire prima di risentirci. Non potrei essere più soddisfatto del nostro incontro di oggi. Mi sono sentito ascoltato e supportato.

[Autism New Jersey] è stata un'esperienza fantastica!

Sono stati molto disponibili e gentili, dedicandomi tutto il tempo necessario per capire cosa cercavo. Sono davvero contenta di averli contattati.

Non mi sono sentito di fretta, si sono presi il tempo di capire la situazione e di offrire suggerimenti..

Hanno dato seguito alla richiesta tempestivamente inviando un'e-mail con le risorse necessarie e incoraggiando a rimanere in contatto secondo necessità.

Hai risposto a tutte le mie domande e mi hanno indirizzato al posto giusto per trovare le informazioni che cercavo per aiutarmi a prendermi cura dei bisogni di mio fratello adulto.

[L'operatore del mio servizio di assistenza telefonica] è stato incredibilmente disponibile e molto gentile.

Ero così frustrata nel cercare un fornitore e lei era così competente. Grazie!

Fueron muy pacientes y amables, me dieron mucha información muy útil y me brindaron ayuda inmediata.

[Sono stati molto pazienti e gentili, mi hanno fornito molte informazioni utili e mi hanno offerto aiuto immediato.]

Onestamente, qualcuno mi ha risposto entro 24 ore. Non solo hanno risposto alle mie domande, ma hanno anche effettuato una ricerca per me e mi hanno effettivamente indicato un punto di partenza.

L'email era molto cordiale e si concludeva dicendo che mi avrebbero supportato in ogni fase del percorso, il che è stato davvero rassicurante. Esaminerò le informazioni che mi sono state inviate, farò qualche telefonata e, se avrò altre domande, so di poter contattare [Autism New Jersey] con la certezza che saranno lì per me.