Избивая шансы на трудоустройство, он нашел идеальную пару

Для многих взрослых с аутизмом поиск оплачиваемой работы часто представляет собой разочаровывающий и неуловимый процесс. Многие исследования говорят, что по крайней мере две трети взрослых с аутизмом не имеют работы, и многие работодатели не знают, как удовлетворить потребности сотрудников с аутизмом.

Для тех, кто потерял надежду, они могут обратиться к 21-летнему Дэвиду Хитцелю и его работе в Costco в городке Лоуренс, матч, который сработал довольно хорошо для всех участников.

Можно сказать, что интерес Дэвида к Costco начался с того, что его тетя Тереза ​​подала листовой пирог со склада Бриджуотер на семейном собрании. Торт был настолько хорош, что произвел на него неизгладимое впечатление; настолько, что, когда Costco объявила, что будет строить магазин в его родном городе Лоуренсвилле, Дэвид начал следить за его развитием. С июля 2015 года до открытия магазина в августе 2016 года Дэвид документировал строительство магазина, делая фотографии и размещая их в социальных сетях.

Руководство Costco заметило энтузиазм Дэвида и пригласило его посетить новый магазин перед его торжественным открытием. Дэвиду пришло в голову, что тур будет подходящим временем, чтобы узнать о возможностях трудоустройства, и он сделал это неоднократно и без колебаний. Менеджер был впечатлен амбициями и страстью Дэвида и в конце концов предложил ему работу.

«Он на 100 процентов получил работу сам», — сказал Джон Ван Бургер, генеральный директор магазина, который сказал, что Дэвид поддерживает кассиров, облегчает кассу, очищает ленту и следит за тем, чтобы в тележках не оставалось никаких предметов.

После его первоначального найма родители Дэвида, Тим и Мелисса, были обеспокоены получением надлежащего коучинга и рассматривали возможность поиска дополнительной помощи, чтобы помочь Дэвиду перейти на новую работу. Costco быстро заверила их, что это не будет проблемой.

«Нам сказали: «У него будет 200 тренеров по работе», — сказал Тим.

Общая поддержка, которую получил Дэвид, позволила ему получить полезный опыт работы продолжительностью более двух лет. Обычно он приходит на работу на 45 минут раньше и даже ходит в магазин в выходные дни.

«Он всем как младший брат. Не все приходят на работу с широкой улыбкой на лице. Дэвид делает. Он здоровается со всеми и счастлив быть здесь», — сказал Ван Бургер.

Энтузиазм Дэвида по поводу Costco не ослабевает с тех пор, как он начал свою работу. Например, он часто спрашивает руководство о потенциальных улучшениях, которые можно сделать в магазине, и спрашивает о торжественных открытиях в других точках Costco. Он также имеет привычку посещать другие магазины Costco, в том числе штаб-квартиру Costco (и магазин №1) во время отпуска в штате Вашингтон. По его оценкам, он посетил как минимум 20 других складов Costco.

Как и в случае с любой новой работой, для Дэвида был процесс роста, и в процессе были внесены некоторые коррективы в поведение. Например, теперь он более осторожен, если кредитная карта клиента отклонена, и он осторожен, чтобы не переходить на личности с вопросами, когда болтает с участниками в очереди к кассе. Он также более осторожен в повышении голоса выше соответствующего уровня.

Он изо всех сил старается не повторять одну и ту же ошибку дважды и понимает, что если он это сделает, то может получить выговор. Его первоначальная оценка производительности вызвала у него некоторое беспокойство, но также предоставила ему возможность учиться и совершенствоваться.

Он также научился приспосабливаться к тому, что ему не нравится в работе.

«Некоторые коллеги и участники могут раздражать», — сказал он.

Но благодаря некоторым ролевым упражнениям, которые Тим и Мелисса проводят вместе с ним дома, он неуклонно усваивает приемлемую реакцию, когда что-то идет не так, как ему хочется.

«Мы говорим ему: «Не позволяй плохому отношению и поведению других влиять на тебя», — сказала Мелисса.

Эти препятствия не ослабили волнения Дэвида по поводу своего будущего в Costco. Ван Бургер проработал в Costco 27 ​​лет, а помощник генерального директора Шон Кенни проработал там 14 лет. Дэвид видит аналогичную карьеру для себя, а также берет на себя новые обязанности, такие как инвентаризация и увеличенный рабочий день. Он также недавно узнал, что получит повышение.

«Я хочу работать здесь вечно», — сказал он.